תמלילימדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 13 בנובמבר 2026
השירות תמלילי מופעל על ידי Liel Cohen ("אנחנו"). מקום העסק: אילת, ישראל. אנחנו האחראים (controller) על המידע האישי שנאסף על משתמשי השירות, כמתואר כאן.
מה אנחנו אוספים
חשבון. כתובת אימייל, שם פרטי ושם משפחה, ומספר טלפון ומוסד לימודים אם מילאת אותם בפרופיל. ההתחברות היא בקישור או בקוד חד-פעמיים שנשלחים למייל — אנחנו לא שומרים סיסמאות ולא מבקשים אותן.
תוכן שאתה מוסר. קובצי אודיו שאתה מעלה, קישורים שאתה מדביק, חומרי קורס שאתה מעלה לאזור העבודות, וקבצים שאתה מעלה לקהילה. מהשלושה הראשונים נוצרים תמלול, סיכום או טיוטה; קובץ שהעלית לקהילה נשמר כפי שהוא, יחד עם הטקסט שחולץ ממנו לצורך חיפוש.
בוט פגישות. אם הזמנת את הבוט לפגישה ב-Zoom, ב-Google Meet, ב-Microsoft Teams או ב-Webex, הוא מצטרף אליה ומקליט את האודיו שלה בלבד, ורק של פגישות שהזמנת אותו אליהן. ההקלטה משמשת לתמלול ולסיכום של הפגישה. ייתכן שיחד עם ההקלטה Recall.ai שומרת גם את שמות המשתתפים בפגישה, מתי הצטרפו, עזבו ודיברו, ואת פרטי הפגישה כמו הכותרת שלה. כל אלה נמחקים אצלה יחד עם ההקלטה. הבוט מצטרף בשם הפרטי שלך. השם הפרטי והלינק לפגישה נשמרים ברשומת הבוט אצל Recall.ai, ונשארים בה גם אחרי שההקלטה נמחקת. ב-Webex הבוט לא יכול לכתוב בצ'אט של הפגישה, ולכן רק השם שלו, שכולל את המילה "מקליט", מודיע למשתתפים שהפגישה מוקלטת. משתתף בפגישה שמתנגד להקלטה יכול לבקש ממארגן הפגישה להסיר את הבוט, או לכתוב ל-support@tamlily.com ולבקש שההקלטה תימחק. מנהל מערכת יכול לצפות בתמלול ובסיכום של פגישה לצורך תמיכה, כמו בכל עבודה אחרת.
נתוני שימוש. דקות תמלול וטיוטות שנוצרו בכל חודש, לצורך אכיפת המכסה; ורישום של כל קריאה למודל בינה מלאכותית — מספרי טוקנים, עלות וזמן תגובה — לצורך בקרת עלויות.
סטטיסטיקת גלישה. האתר משתמש ב-Google Analytics כדי לדעת אילו עמודים נצפים ומאיפה מגיעים אליהם: כתובת העמוד, מקור ההגעה, סוג המכשיר והדפדפן ומיקום משוער. ברכישת מנוי נשלחים אליו גם מזהה העסקה, הסכום והמסלול, בלי האימייל ובלי פרטי התשלום. נשלחים אליו גם שלושה אירועים, בלי האימייל ובלי פרטים מזהים אחרים: בקשת קישור כניסה מטופס ההרשמה, פתיחת חלון התשלום (עם מזהה המסלול), ועצירה של הגשה בגלל מגבלת התוכנית (עם סוג העצירה). Google Analytics שומר לשם כך עוגיות בדפדפן. תכונות הפרסום שלו (Google Signals והתאמת מודעות) כבויות.
מיילים מאיתנו. מלבד קישורי הכניסה, אנחנו שולחים מיילים על החשבון שלך (למשל כשתמלול מוכן), ומדי פעם עדכוני שירות: שינויים, תקלות ותכונות חדשות. עדכוני השירות נשלחים לכל המשתמשים, ואפשר לכבות אותם בהגדרות או בקישור שבתחתית כל עדכון. דיוור פרסומי (מבצעים והטבות) נשלח רק למי שסימן בהגדרות שהוא מסכים לקבל אותו, ואנחנו שומרים את מועד ההסכמה. אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת: בהגדרות, או בקישור להסרה שבכל דיוור, בלחיצה אחת ובלי להתחבר. בעדכונים ובדיוור אנחנו משתמשים בכתובת האימייל ובשם שבפרופיל.
אנחנו לא משתמשים בקבצי מעקב פרסומיים ולא מוכרים מידע לאף אחד.
הבסיס לשימוש במידע. אנחנו משתמשים במידע כדי לספק לך את השירות (קיום ההסכם איתך), כדי לאבטח אותו ולמנוע שימוש לרעה (אינטרס לגיטימי), וכדי לעמוד בחובות שחלות עלינו על פי דין.
למי המידע נשלח
עיבוד התוכן דורש שליחתו לספקים חיצוניים:
| ספק | מה נשלח אליו | לשם מה | |---|---|---| | Supabase | הכל: חשבון, קבצים, תמלולים, סיכומים | אחסון ובסיס נתונים | | Soniox | קובץ האודיו של ההרצאה | תמלול, זיהוי שפה והפרדת דוברים | | RunPod (מודל ivrit.ai) | קטעי אודיו | תמלול בעברית, כגיבוי | | OpenRouter | קטעי אודיו וטקסט התמלול | תמלול וסיכום | | Paddle | אימייל ופרטי חיוב | המוכר הרשום: מכירת המנוי, ניהול המנוי והתשלומים, מע"מ וחשבוניות | | Recall.ai | אודיו הפגישה, הלינק לפגישה והשם הפרטי שלך (בשם הבוט), וייתכן שגם שמות המשתתפים ופרטי הפגישה | הקלטת פגישות שהזמנת אליהן את הבוט, באזור האיחוד האירופי. ההקלטה, וכל מה שנקלט איתה מהפגישה, נמחקים אצלם מיד אחרי שההקלטה הועברה אלינו, ולכל המאוחר אחרי 72 שעות. | | Resend | כתובת האימייל, השם שבפרופיל, ושם התמלול או העבודה | שליחת קישורי ההתחברות, ומייל כשתמלול או טיוטה מוכנים או כשהבוט לא הקליט פגישה (אפשר לכבות בהגדרות); עדכוני שירות (אפשר לכבות), ודיוור פרסומי רק למי שהסכים לקבל אותו | | OVH | הבקשות לאתר, קבצים בזמן העיבוד, ועותקי הגיבוי הלילי (מסד הנתונים וקובצי המטלות והקהילה) | אירוח השרת והגיבוי | | Google (Google Analytics) | נתוני גלישה: עמודים שנצפו, מקור ההגעה, מכשיר ומיקום משוער; ברכישה גם סכום ומסלול; ואירועי הרשמה, פתיחת תשלום ומגבלת תוכנית | מדידת השימוש באתר |
OpenRouter מעביר את הבקשה לספק המודל בפועל (למשל Google). פרטי אשראי אינם עוברים דרכנו כלל — הם נמסרים ישירות ל-Paddle.
כמה זמן נשמר
קובץ האודיו שהעלית נמחק ברגע שהתמלול מוכן. העותק ששלחנו לספק התמלול נמחק אצלו מיד עם סיום התמלול, ולכל המאוחר תוך שעתיים. חומרי ההרצאה, קובץ האודיו לנגן וקובצי המקור של מטלות נשמרים לפי תקופת השמירה של המסלול שלך, ונמחקים בתומה. גם אודיו של פגישה שהבוט הקליט נשמר לנגן כמו כל הקלטה שהועלתה, לפי תקופת השמירה של המסלול. תמלולים, סיכומים וטיוטות נשמרים כל עוד החשבון קיים. תיעוד טכני של עלות וזמן עיבוד (בלי תוכן) נשמר גם אחרי מחיקת חשבון, לצורך בקרת עלויות. גם רישומי אירועי התשלום שמתקבלים מ-Paddle עשויים להישמר אחרי מחיקת החשבון, לצורכי חיוב והנהלת חשבונות.
אפשר למחוק קבצים בכל שלב דרך "הקבצים שלי". מחיקת החשבון (הגדרות ← מחיקת חשבון) מוחקת את כל התוכן שלך, כולל כל מה ששיתפת עם הקהילה: סיכומים, טיוטות וקבצים, ומבטלת את המנוי מיידית. הפריטים המשותפים יורדים מהקהילה יחד עם החשבון, ואין צורך לבטל את השיתוף קודם. עותקים שמשתמשים אחרים כבר הורידו אינם בשליטתנו. עותקי גיבוי לילי של המסד ושל קובצי המטלות והקהילה נשמרים עד 14 יום, ולכן תוכן שנמחק נעלם מהם לכל המאוחר כעבור 14 יום.
הזכויות שלך
לפי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ותקנותיו, אתה זכאי לעיין במידע שנשמר עליך, לבקש את תיקונו, ולבקש את מחיקתו. פנייה בכתובת שלמטה.
מה ששיתפת עם הקהילה גלוי למשתמשים רשומים אחרים. ביטול שיתוף מסיר אותו מהקהילה מיידית. פריט שבחרת להציג גם בדף הציבורי מקבל תצוגה ציבורית, גלויה לכל אדם בלי התחברות וגם למנועי חיפוש: הכותרת, הנושאים, פרטי הקורס ועד 400 התווים הראשונים של שורת הפתיחה. בכרטיס מאמר אלה עד 400 התווים הראשונים של תקציר המאמר, או של ההערה שצירפת כשאין לו תקציר. בקובץ מוצגים הכותרת ופרטי הקורס בלבד. ההצגה בדף הציבורי כבויה כברירת מחדל, ואפשר לכבות אותה מדף הפריט. ביטול השיתוף מכבה אותה, ושיתוף מחדש של אותו פריט מתחיל כשהיא כבויה. תצוגות שמנועי חיפוש כבר שמרו אינן בשליטתנו, גם אחרי כיבוי, ביטול שיתוף או מחיקת חשבון. פריט ששיתפת "בשמי" מוצג עם השם המלא שבפרופיל שלך, למשתמשים מחוברים בלבד; פריט אנונימי מוצג בלי שם, ובדפים הציבוריים לא מוצג שם של אף משתף. קובץ שהעלית מוגש לאחרים בקישור חתום שתוקפו דקה, ושם הקובץ המקורי שלך אינו מוצג להם.
אבטחה
הגישה למידע נאכפת ברמת בסיס הנתונים ולא רק בממשק: סיכום פרטי אינו נגיש למשתמש אחר גם בפנייה ישירה ל-API. קובצי אודיו וטיוטות נשמרים באחסון פרטי, וההורדה נעשית בקישור חתום שתוקפו פג.